Política de Privacidade

Última atualização: 4 de agosto de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o site vanessaotaviani.com.br coleta, por que coleta, com quem compartilha e como você pode exercer seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é o responsável

Os dados são tratados por Dra. Vanessa Otavïanï, tricologista integrativa (COREN/SP 215488), com atendimento na Av. Infante Dom Henrique, 76 - Vila José Bonifácio, Araraquara - SP, CEP 14802-060.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você informa e o mínimo necessário para o site funcionar. Não coletamos dados de saúde por este site.

Quando você preenche um formulário

Nos formulários de agendamento (páginas inicial e Sobre) e no formulário do e-book, coletamos:

Nome, e-mail e telefone — para retornar o contato e combinar a avaliação;
Mensagem, quando você escolhe escrever o que está te incomodando (campo opcional);
Dados técnicos do envio: endereço da página em que o formulário foi preenchido, identificação do navegador (user agent) e data/hora — usados para organizar os contatos e identificar envios automatizados.

Quando você apenas navega

Usamos o Google Analytics 4 para entender de forma agregada como o site é usado (páginas visitadas, tempo de leitura, origem do acesso, tipo de dispositivo). Esses dados são estatísticos e não identificam você pessoalmente. O Google Analytics utiliza cookies.

Também utilizamos o Google Tag Manager, que gerencia essas etiquetas de medição.

Por que tratamos seus dados

Responder ao seu contato e agendar a avaliação — base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD);
Enviar o material solicitado, no caso do e-book — base legal: seu consentimento, dado ao preencher o formulário (art. 7º, I);
Medir e melhorar o site — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), com dados agregados.

Não usamos seus dados para decisões automatizadas nem para criar perfis de saúde.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles são processados por serviços que viabilizam o funcionamento do site:

Google (Apps Script, Planilhas e Gmail) — recebe os dados do formulário, registra em planilha privada e envia a notificação por e-mail ao consultório;
Google Analytics e Google Tag Manager — medição de uso do site;
Google Fonts — as fontes do site são carregadas dos servidores do Google, que recebem seu endereço IP nesse momento;
Netlify — hospedagem do site, com registros técnicos de acesso.

Esses serviços podem tratar dados fora do Brasil. Ao clicar nos links de WhatsApp ou Instagram, você passa a ser regido pelas políticas dessas plataformas.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato são mantidos por 24 meses após o último contato e depois eliminados, salvo quando a lei exigir prazo maior. Os dados estatísticos do Google Analytics seguem o prazo de retenção configurado na ferramenta.

Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir a portabilidade, revogar o consentimento e obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um deles, fale com o consultório pelo WhatsApp (16) 99640-0250 ou pelo formulário de contato. Responderemos no prazo previsto em lei. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies

Utilizamos cookies de medição (Google Analytics) para entender o uso do site. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics. O site continua funcionando normalmente sem eles.

Segurança

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e os dados dos formulários trafegam por essa conexão até os serviços do Google. O acesso à planilha de contatos é restrito ao consultório.

Conteúdo educativo

Os artigos deste site têm finalidade educativa e não substituem a avaliação individual em consultório.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta mesma página, com a data de atualização no topo.